a、三种情况，多加小心：
1、电梯出现故障而停止运行。
2、电梯运行突然加快。
3、电梯运行异常或有焦煳味。
b、进了故障电梯要警惕：
1、（不论有几层楼）赶快把每一层楼的按键都按下。
说明：当紧急电源移动时电梯可以马上停止继续下坠。
2、如果电梯里有把手，一只手紧握把手。
说明：为了固定你人所在的位置，以至于你不会因为重心不稳而摔倒。
3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
说明：为了运用电梯墙壁作为脊椎的防护。
4、膝盖呈弯曲姿势。
说明：最重要的是因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头来承受压力来的大。
5、要把脚跟提起，就是垫脚。电梯中人少的话最好把两臂展开抓住把手或电梯壁。
c、没进电梯前要注意观察
1、乘坐电梯时，如发现电梯运转异常或电梯内有焦煳味，应停用并及时告诉维保人员，并在电梯口摆放警示标志。
2、不乘坐“超龄”和不符合使用标准的电梯。
3、家长应该教育孩子如何正确乘坐电梯，以及发生电梯事故时如何应对。
4、不要在电梯内乱蹦乱跳，上下电梯时不要相互推挤。
d、进电梯前最好注意这四点：
1、电梯门开启后，要观察轿厢是否在相应楼层，防止发生坠落。进出电梯轿厢时，要快进快出，不能拥挤，不要停留在厅门处，进入电梯的轿厢后应尽量向厢内站立，不要靠在门边。
2、电梯运行中，不要蹦跳、推搡。乘用自动电梯时，按下楼层按钮后，不要再随便按其它按钮，更不要按报警电话按钮。
在商场乘坐自动扶梯时，要扶住电梯扶手带，头、手、身体等部位不能超出扶手带，以防挤伤、碰伤。穿裙子的女士上下扶梯的时候，注意不要让裙摆挂在扶梯上。在上下扶梯时，要稳步快速进入和离开。自动扶梯还有急停开关，对这些按钮乘客都不要动。
3、乘用电梯时如果碰到突然停电等故障，不能从电梯里出来，一定不要慌张，不会有危险，不要乱按或强行打开梯门，应按电梯内报警按钮或通过手机联络，等候救援。
4、不能碰撞厅门，不要用手或棍捧等物掰撬电梯厅门，这些行为往往会给电梯安全运行造成极大危害。